Соц. сети

Информационно познавательный портал города

Саратовцы стали в 4,5 раза чаще жаловаться на покупки в интернете

Саратовцы стали в 4,5 раза чаще жаловаться на покупки в интернете
В эти минуты в здании управления Роспотребнадзора по Саратовской области проходит круглый стол на тему защиты прав потребителей, совершающих покупки в интернете.
Мероприятие приурочено ко Всемирному дню прав потребителей, который отмечается завтра, 15 марта.
С докладом выступила руководитель управления Ольга Кожанова.
"Жалоб на покупки в интернете не очень много - за прошлый год к нам поступило около 100 подобных сообщений. Но по сравнению с 2012 годом их стало в 4,5 раза больше. Люди жалуются на порядок возврата товара, на сроки доставки, на неоказание помощи со стороны продавца в рамках закона.
Интернет-торговля выявила определенные пробелы в законодательстве. Потребитель до конца в этой сфере не защищен. Роспотребнадзору было поручено разработать законопроект в сфере защиты прав потребителей, покупающих товары через интернет. 9 марта он был одобрен правительством и внесен в Госдуму РФ. В ближайшем будущем будем ждать изменения законодательства в этом направлении", - рассказала Кожанова.
Фото Алины Шкарупа
Источник: vzsar.ru

Комментарии